購車勿信口頭承諾,不然會吃啞巴虧
來源:區市場監督管理局     發表日期:2019-11-22 15:06    點擊數:7220    作者:麥嘉豪
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往年的春節前夕都會掀起一波“提車”的小高峰,很多人都會挑選這段時間買車。俗話說過了臘八就是年,隨著新年腳步的臨近,近段時間,汽車市場再掀一波“購車潮”。

近日,大良消委分會收到市民黃先生的消費投訴,其反映在某汽車超市店交了定金購買了一輛小汽車,當時接洽的銷售經理口頭承諾過在未提車前定金隨時可退,但當黃先生交定后回去與太太、朋友商量,發現該車輛并不適合自己,要求該商家退還購車定金時,商家卻回復一切按照購車合同規定,是黃先生個人原因單方違約,不能退還定金。

很多人在買車時,都會記得是銷售員口頭承諾過,都沒有好好看合同,也沒弄清楚合同上面一些詞的含義,比如定金,不少人交了定金后,反悔不想買了,結果商家卻不讓退,這是為什么呢?

一、買車交定金需留意。我們要清楚,定金不能隨便交付,聽起來,定金和訂金沒有什么區別,但是卻有著本質的區別,定金在《合同法》上是承擔違約責任的形式之一,簽合同時,對定金必需以書面形式進行約定,同時還應約定定金的數額和交付期限。給付定金一方如果不履行債務,無權要求另一方返還定金;接受定金的一方如果不履行債務,需向另一方雙倍返還債務。

二、購車切忌輕信口頭承諾。簽訂書面購車合同。選購車輛時,要在合同中明確車輛配置、顏色、購車金額和違約責任、各項售后服務承諾等內容。不輕信代理人或銷售人員的口頭介紹與承諾,并將可能存在爭議的事項,及時在購車合同中提出,保存合同至其全部約定履行完畢,不要在提車后就丟失,也不能被經銷商收回。

三、那買車前要注意什么?切記!

1)選擇信譽好的銷售商。在購買時消費者要事先了解銷售方與售后服務是否一致,銷售商是否具備汽車銷售代理權,是否提供正規的銷售發票,是否具有汽車銷售資格,是否具有所要購買車型的廠家銷售許可證,證照是否齊全等。

2)買車前看好合同,合同是出現糾紛時最有權威性的東西,看好雙方權益是否平等、違約條件及后果。

3)前期要分清定金和訂金的區別,簡單來說定金是不可退的,訂金是可能會要回來的,并且是交的越少越好,給自己留有余地。

4)不要心急,買車是大宗交易,如果被一些誘惑和著急的心態所驅使,答應贈送的優惠雖然很有誘惑,但一定要冷靜理性的買車。

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