校外培訓機構夸大宣傳,消費需理性
來源:大良市監分局     發表日期:2019-10-30 09:18    點擊數:41640    作者:麥嘉豪
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近年來,社會教育培訓機構發展迅速,許多家長讓孩子參加校外教育培訓班或興趣班,孩子可以集中時間和精力加強某一方面的能力培訓,而且和同齡人一起交流,也會讓學習生活更有意義。但存在一部分培訓機構為了能夠找到學生,在廣告宣傳上各種手段無所不用其極,夸大宣傳報道,以營利為目的的培訓機構鉆了空子,令到消費者有時候吃了虧也如“啞巴吃黃連有口難言”,對學生而言,不僅賠進了錢財,更耽誤了學習時間。

近日,大良消委分會收到市民家長陳先生的消費投訴,其反映為自己的小孩在某培訓機構報名興趣班進修課程,其機構當時對外宣稱培訓教育11,學習成績突飛猛進,確??際怨嗇彌な?,并在合同上注明會有名師11培訓的細則,但后來發現培訓上課中并非專人輔導,希望通過消委會介入退還培訓學費。

部分教育機構夸大宣傳,暗藏風險。剖析多數存在的典型現象:(1)名師“名不副實”,沒有教師資歷。(2)虛假廣告宣傳,考試包過關。(3)假借名校招牌,謀取利益。(4)任意更改教師和教學地點。(5)培訓機構一夜“人間蒸發”,卷款走人。(6)培訓承諾不兌現,事后卻以各種理由拒絕履行。以上現象屢屢多數出現在目前教育培訓機構上,面對這些暗藏的陷阱,一些消費不安全因素,很容易讓家長學生上當受騙。這里需特別提醒消費者在報名參加培訓班前要提高警惕,具體如下幾點:

1、要查看培訓機構證照是否齊全、有效。消費者選擇培訓機構時首先要查看培訓機構出示營業執照以及有關部門頒發的許可是否真實、有效,師資力量、相關配套設施、售后服務等情況是否完善,以及教師團隊是否持有教師資格證,理性分析判斷培訓機構發布的宣傳信息,對比下其他的培訓機構,綜合考慮多方面因素,可申請先體驗一下培訓課程,切勿沖動報名。

2、培訓內容及收費應清楚注明。合同內容應當包括:培訓內容、培訓計劃、培訓課時、收費標準、收費方式、收費金額、退學退費處理及爭議解決辦法等,培訓機構與消費者如有特別約定的應當在合同中載明。

3、如后期雙方發生培訓爭議,消費者應注意保留或搜集證據,便于事后維權,可以向消委會投訴,可撥打12345投訴舉報電話,幫助您調解糾紛,維護您的合法權益。

針對市民陳先生的投訴,根據簽訂培訓合同條例規定,培訓機構沒有兌現承諾提供相應的培訓項目服務,屬于培訓方存在過失與違約,最后經過大良消委分會介入調解,最終培訓機構把相應培訓費用退還給市民。

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